Descripció
PREFACIO. Pedro Mª Uruñuela
PRÒLEG. Mª Carme Boqué
I. FONAMENTS I TÈCNIQUES DE LA MEDIACIÓ
1. Fonaments teòrics
2. Models, característiques, objectius i beneficis de la Mediació
3. El conflicte. Definició, elements, tècniques. Estils personals d’enfrontament del conflicte
4. La comunicació: elements i estils. Assertivitat i les seves tècniques
5. El model de Mediació Escolar i la capacitació de mediadors
II. LA PRÀCTICA DE LA MEDIACIÓ ESCOLAR
6. Els mediadors i el procés de la mediació
7. La mediació en conflictes escolars: entre grups, a l’àmbit familiar, a l’aula.
8. Leducació emocional, ètica i ciutadana dels mediadors escolars
III. CASOS RESOLTS DE MEDIACIÓ ESCOLAR
9. Descripció, seguiment i resolució de 10 Casos
10. ANNEX. Models de Documents per realitzar processos de Mediació
Ressenyes
Encara no hi ha ressenyes.